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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七天無(wú)理由退貨
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七天無(wú)理由退貨,是指消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品,有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)退貨,無(wú)需說(shuō)明理由。
以下4類(lèi)商品不適用無(wú)理由退貨:1、消費(fèi)者定作的商品;2、鮮活易腐的商品;3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;4、交付的報(bào)紙、期刊。
以下3類(lèi)商品在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)與消費(fèi)者確認(rèn)后,可以不適用七天無(wú)理由退貨:1、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;2、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;3、銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。如果網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)沒(méi)有與消費(fèi)者確認(rèn)不適用七天無(wú)理由退貨,則消費(fèi)者仍可主張七天無(wú)理由退貨。
七天無(wú)理由退貨的期限:消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費(fèi)者簽收商品的次日開(kāi)始起算,如消費(fèi)者于2018年6月10日簽收商品,則從2018年6月11日開(kāi)始計(jì)算無(wú)理由退貨期間,2018年6月17日為最后截止日。
整理編輯:朱珊
2018年6月29日